Приёмные и другие контакты

Справочник «Персоны»

Существует несколько типов контакта:

  • Приёмная — предназначена для опубликования контактной информации органа исполнительной власти или его структурного подразделения, в случае отличий;
  • Горячая линия — предназначена для опубликования информации о горячих линиях органа власти;
  • Регистратура — предназначена для опубликования информации о регистратурах;
  • Телефон доверия — предназначена для опубликования информации телефонах доверия органа власти;
  • Справочная — предназначена для опубликования информации о справочных службах.

Тип контакта — «Приёмная»

1. Выполните авторизацию.

2. Перейдите на вкладку «Материалы» и выберете информационный блок «Справочник Персоны».

3. Выполните команду «Добавить».

4. Выберете тип «Приемная», заполните поля приёмной и нажмите кнопку «Сохранить».

5. После сохранения появляются дополнительные поля, которые нужно заполнить, далее нажимаем кнопку «Сохранить и вернуться»

Обратите внимание! Поле «Название» фигурирует только в справочнике «Персоны» авторской зоны сайта, а поле «График приёма» в публичной зоне сайта отображается как «График работы». Также существуют стилистические правила оформления полей:

  • В конце полей точки не ставятся.
  • Все строки, кроме адреса пишутся с большой буквы.
  • В телефоне обязательно указывается код города и не ставятся дефисы.
  • График приёма пишется с большой буквы. Между днем, временем работы и перерывом ставится запятая.

6. Далее находите в списке сохранённую приёмную, ставите напротив неё галочку и публикуете через кнопку «Опубликовать»

При необходимости, добавьте еще приёмные, повторив шаги 2-6.

Обратите внимание! Приёмных может быть несколько и, при необходимости, они могут быть привязаны к подразделениям органа исполнительной власти.


Тип контакта — «Горячая линия» («Регистратура», «Телефон доверия», «Справочная»).

Рассмотрим размещение одного из видов справочной службы, так как процесс их размещения схожий.

1. Нажмите кнопку «Добавить» в справочнике «Персоны».

2. Заполните поля справочной и нажмите кнопку «Сохранить».

3. После сохранения появляются дополнительные поля, которые нужно заполнить, далее нажимаем кнопку «Сохранить и вернуться».

Обратите внимание! Справочную службу можно добавить к конкретному подразделению или к нескольким подразделениям.

4. Добавьте справочные службы в другие подразделения органа исполнительной власти с помощью шагов 1-3.